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东财《绩效管理B》单元作业二 - 副本【标准答案】

发布时间:2020-12-01 09:15:50来源admin阅读数(30)

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单选题 多选题 判断题
一、单选题
共10题,20分
 
1
2分
 
标杆管理的不足之处在于( )。
A标杆管理的推行过程时间比较长
B引起与目标企业全面趋同,失去本企业的特色
C标杆管理中目标标准不容易确定
D在某些方面标杆管理的实施受到限制
2
2分
 
将图尺度法与关键事件法相结合,关注员工行为特征的评价方法为( )。
A关键事件法
B图尺度法
C行为锚定等级量表法
D行为观察量表法
3
2分
 
容易导致对过程的失控,产生行为的短期化倾向的绩效观点为( )。
A行为观
B全面观
C结果观
D素质观
4
2分
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体育比赛中的主客场积分制度,是排序法中的( )。
A简单排序法
B强制分布法
C配对比较法
D交替排序法
5
2分
 
如果一个性格测试测得的结果与该测验所依据的性格理论或假设相符合,我们就说该测试具有较高的( )。
A结构效度
B内容效度
C预测效度
D效标效度
6
2分
 
KPI的设计原则不包括( )。
A敏感性
B平衡性
C可控性
D全面性
7
2分
 
根据对不同组织文化的适应性,团队可以分为工作团队、项目团队以及( )。
A多功能性团队
B互动性团队
C并行团队和伙伴团队
D虚拟团队和伙伴团队
8
2分
 
所谓“第一印象”,体现了考核者误差中的( )。
A居中效应
B对比效应
C近因效应
D晕轮效应
9
2分
 
在确定了团队或个体的工作产出,得到绩效考评指标之后,应当运用( )提取KPI。
ASMART法
B关键事件法
C目标管理法
D平衡计分卡
10
2分
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当团队存在的目的主要是为了帮助组织改进绩效目标时,团队绩效指标的选取通常使用( )。
A客户关系图法
B工作流程图法
C业绩金字塔法
D组织绩效目标法
二、多选题
共10题,40分
 
1
4分
 
对于来自下级的评价,下列说法对的是( )。
A适宜对专业技能等进行评价
B应侧重对管理技巧、风格的评价
C应注重对下级的保护
D最为真实、客观
2
4分
 
关键绩效指标的特点有( )。
A关键性
B导向性
C可控性
D敏感性
3
4分
 
关键成功要素的提取方法有( )。
A策略目标分解法
B成功关键分析法
C绩效目标分解法
D标杆基准法
4
4分
 
平衡计分卡的“平衡”二字,体现于该指标框架中的( )。
A外部市场指标与内部流程指标的平衡
B组织绩效指标与个人绩效指标的平衡
C财务指标与非财务指标的平衡
D现有业绩指标与未来发展指标的平衡
5
4分
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倾向于采用“命令和劝说”式绩效辅导的管理者,其辅导风格为( )。
A指导者主导型
B学习型指导者
C学习者主导型
D教学型指导者
6
4分
 
倾向于采用“鼓励和表扬”式绩效辅导的管理者,其辅导风格为( )。
A学习者主导型
B指导者主导型
C学习型指导者
D教学型指导者
7
4分
 
绩效契约是( )。
A管理者与员工就管理者工作的绩效目标与标准达成的一致性契约
B管理者与客户就协商达成的绩效计划进行签字确认的成果
C管理者与员工就协商达成的绩效计划进行签字确认的成果
D管理者与员工就员工工作的绩效目标与标准达成的一致性契约
8
4分
 
绩效评价周期的设置应该( )。
A考虑实施的成本与应用
B与行业特征及指标类型相匹配
C以年度考核最为适宜
D越短越好
9
4分
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根据所选的标杆类型,通常可以将标杆管理分为( )。
A竞争标杆管理
B内部标杆管理
C流程标杆管理
D职能标杆管理
10
4分
 
对于员工的自我评价,下列说法对的是( )。
A可以提高员工的自我管理意识
B分数往往偏高
C最为真实、客观
D主要用于开发目的
三、判断题
共20题,40分
 
1
2分
 
作为管理工具的绩效管理,只服务于组织需要。
A错误
B正确
2
2分
 
绩效目标的三个来源是企业的战略目标、部门目标和业务流程目标。
A错误
B正确
3
2分
 
绩效目标的制定只需要员工与管理者共同参与。
A错误
B正确
4
2分
 
“全面的”绩效观认为绩效不仅包含结果与行为,也应考虑素质因素。
A错误
B正确
5
2分
 
员工个体绩效高时,其所在团队绩效必然也高。
A错误
B正确
6
2分
 
关键绩效指标是通过分解公司战略目标而得来的。
A错误
B正确
7
2分
 
每项绩效指标都需要设定基本标准和卓越标准。
A错误
B正确
8
2分
 
书面鉴定法作为一种独立的绩效考核方法能用于对管理层的考核。
A错误
B正确
9
2分
 
管理者需要了解自己的指导风格并选择合适的时机对员工进行绩效辅导。
A错误
B正确
10
2分
 
绩效标准是每项绩效指标应达到的水平,对应唯一的等级或数值。
A错误
B正确
11
2分
 
组织设计与业务流程是绩效目标分解、指标选择、标准设定的基础条件。
A错误
B正确
12
2分
 
绩效管理的方法应与时俱进,先进的就是科学的。
A错误
B正确
13
2分
 
绩效考核/评级阶段是绩效管理流程中前馈与反馈的连接点。
A错误
B正确
14
2分
 
不良事故考核法一般用于对重要工作内容的考核。
A错误
B正确
15
2分
 
平衡计分卡虽然融入了全员参与的理念,但是没有融入团队管理的理念。
A错误
B正确
16
2分
 
绩效沟通的有效形式是正式沟通。
A错误
B正确
17
2分
 
360度考评需要保密,考评结果只有企业高层领导知道。
A错误
B正确
18
2分
 
绩效管理的实施,首先要考虑其管理目的,进而实现其开发目的与战略目的。
A错误
B正确
19
2分
 
绩效评价尺度是用来表示实际完成绩效情况和绩效目标的比较。
A错误
B正确
20
2分
 
相对评价法都是主观评价方法。
A错误
B正确
 

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