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东财《绩效管理B》单元作业一 【标准答案】

发布时间:2020-12-01 09:19:56来源admin阅读数(38)

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单选题 多选题 判断题
一、单选题
共10题,20分
 
1
2分
 
如果一个性格测试测得的结果与该测验所依据的性格理论或假设相符合,我们就说该测试具有较高的( )。
A结构效度
B内容效度
C预测效度
D效标效度
2
2分
 
管理者与员工对双方协商达成的绩效计划签字确认,形成的文件叫做( )。
A绩效目标
B绩效制度
C绩效契约
D绩效计划
3
2分
 
( )就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。
A平衡计分卡
B岗位分析法
C关键分析法
D目标分解法
4
2分
 
被称为“同质性信度”的信度水平为( )。
A再测信度
B考评量表的结构信度
C内容效度
D考评者内部信度
5
2分
 
当客户满意度是团队的主要驱动力时,团队绩效指标的选取通常使用( )。
A工作流程图法
B组织绩效目标法
C业绩金字塔法
D客户关系图法
6
2分
 
体育比赛中的单循环赛制,属于排序法中的( )。
A简单排序法
B配对比较法
C强制分布法
D交替排序法
7
2分
 
在平衡记分卡方法中,了解顾客看问题的角度的目标是( )。
A评估企业继续创造未来价值的能力
B评估企业业务过程运营的效率和效果
C评估企业如何为其股东创造价值,以及股东如何看待企业
D评估企业的产品或服务创造价值的方式
8
2分
 
在设定关键绩效指标时,( )不适合用来解决工作产出项目过多的问题。
A比较产出结果对组织的贡献率
B删除与工作目标不符合的产出项目
C合并同类项,将增值贡献率的产出归到一个更高的类别
D设置更为全面的指标体系
9
2分
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KPI的设计原则不包括( )。
A敏感性
B平衡性
C可控性
D全面性
10
2分
 
将图尺度法与关键事件法相结合,关注员工行为特征的评价方法为( )。
A关键事件法
B图尺度法
C行为锚定等级量表法
D行为观察量表法
二、多选题
共10题,40分
 
1
4分
 
团队绩效与团队成员个人绩效的关系为( )。
A团队绩效建立在个人绩效的基础上
B个人绩效的实现应以团队绩效的实现为目标
C个人绩效实现了,团队绩效就一定实现了
D团队绩效实现了,个人绩效也就全部实现了
2
4分
 
下列不属于绩效改进部门岗位设计的是( )。
A绩效咨询顾问
B客户联系员
C课程设计师
D培训协调员
3
4分
 
倾向于采用“鼓励和表扬”式绩效辅导的管理者,其辅导风格为( )。
A学习者主导型
B指导者主导型
C学习型指导者
D教学型指导者
4
4分
 
团队绩效考核结果的应用( )。
A集体工资
B个人绩效工资
C集体奖励计划
D个体奖金
5
4分
 
下面关于绩效管理表述对的是( )。
A绩效管理伴随管理活动的全过程
B绩效管理具有前瞻性和过程性
C绩效管理侧重判断与评估
D绩效管理是一个完整的过程
6
4分
 
设计绩效面谈计划时,管理者应考虑的问题包括( )。
A可能出现的问题
B预期时间安排
C谈话目标
D设计开场白
7
4分
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下列属于个体评价方法中的事实记录法的是( )。
A不良事故考核法
B关键事件清单法
C短文法
D关键事件法
8
4分
 
绩效计划的内容包括( )。
A为实现绩效目标应“如何做”
B期望员工达到的工作结果
C在绩效周期内“做什么”
D为达到该结果所期望员工表现出来的行为和技能
9
4分
 
下面关于绩效考核表述对的是( )。
A绩效考核注重事后评价
B绩效考核侧重判断与评估
C绩效考核是绩效管理的流程步骤之一
D绩效只出现在管理活动的特定阶段
10
4分
 
下列关于个人开发计划的说法,对的是( )。
A在管理者帮助下由员工自己制定
B只在优秀的员工身上实施
C为员工发展做准备
D由管理者替员工制定
三、判断题
共20题,40分
 
1
2分
 
相似性误差不是绩效考核评价者常见的误区。
A错误
B正确
2
2分
 
绩效管理的流程体系即为绩效管理系统。
A错误
B正确
3
2分
 
绩效管理的方法应与时俱进,先进的就是科学的。
A错误
B正确
4
2分
 
虚拟团队都是知识型团队。
A错误
B正确
5
2分
 
员工个人开发计划是为了员工的未来发展而设计的,针对的是员工未来的工作绩效。
A错误
B正确
6
2分
 
绩效沟通的目的就是为了对绩效计划进行变更。
A错误
B正确
7
2分
 
绩效管理具备引导与控制企业战略实施的功能。
A错误
B正确
8
2分
 
绩效目标只与岗位职责有关,无需考虑组织战略因素。
A错误
B正确
9
2分
 
当员工表现良好时不需要绩效辅导。
A错误
B正确
10
2分
 
标杆管理的核心是模仿,容易导致企业竞争战略趋同。
A错误
B正确
11
2分
 
KPI是对重点经营活动的衡量,并且反映了所有操作过程。
A错误
B正确
12
2分
 
绩效评价尺度是用来表示实际完成绩效情况和绩效目标的比较。
A错误
B正确
13
2分
 
在绩效计划的准备阶段只需要收集关于部门或团队的信息以及个人的信息。
A错误
B正确
14
2分
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当员工工作绩效出现问题时才需要绩效辅导。
A错误
B正确
15
2分
 
绩效目标的制定只需要员工与管理者共同参与。
A错误
B正确
16
2分
 
在绩效评价环节中,直线经理负有全部责任。
A错误
B正确
17
2分
 
在绩效面谈结束前,管理者应该制定员工改进辅导计划。
A错误
B正确
18
2分
 
在360度考评中下级评价比上级评价更重要。
A错误
B正确
19
2分
 
客户评价中的客户是指消费者和供应商。
A错误
B正确
20
2分
 
参考考评的主体越多,考评者内部信度越高。
A错误
B正确

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