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大连理工大学21秋《管理沟通》奥鹏在线作业1【奥鹏作业】

时间:2022-01-15 08:57:27 客服(微信QQ同号):519688598 在线作业

大连理工大学21秋《管理沟通》在线作业1

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (5 道试题,30 )

1.人际沟通的交流心态中,“我好,你不好。”是一种()的心态。

A.积极健康

B.自卑

C.消极

D.自负自大

 

2.沟通客体的选择性因素不包括()

A.选择性接收

B.选择性理解

C.选择性记忆

D.选择性相信

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3.“通过沟通,不损害双方的关系,旨在改善和增进友谊,获得一加一大于二的效果。”体现了建设性沟通的()原则。

A.系统思考

B.合理定位

C.互惠互利

D.求同存异

 

4.对于喜欢思考,追求知识,渴望了解这个充满疑惑的世界的人,应该划分为“九型人格”中的()型。

A.完美

B.成就

C.自我

D.思考

 

5.管理沟通的主体通常包括()信息的组织或个人。

A.发送

B.接收

C.编辑

D.反馈

 

二、多选题 (5 道试题,30 )

6.自我沟通的方法包括()等。

A.静思

B.学习心得

C.自我聊天

D.找朋友倾诉

 

7.影响沟通效果的环境因素的有()等。

A.噪声

B.空间距离

C.气味

D.光线

 

8.在选择沟通渠道时,需要考虑的因素有()等。

A.可用的沟通渠道和特点

B.沟通信息内容的私密性

C.沟通信息的时效性

D.沟通双方的熟悉程度

 

9.人际吸引的一般规律包括()等。

A.接近吸引律

B.互补吸引律

C.互惠吸引律

D.魅力吸引律

 

10.个人的竞争力主要包括个人的心态、个性、知识、智能和()等六个大的方面。

A.本能

B.技能

C.创新

D.悟性

 

三、判断题 (10 道试题,40 )

11.沟通是一种行为,不是一个过程。

 

12.只要在沟通前做好充分的资料和信息准备,就一定会达成有效沟通。

 

13.指挥型领导的特点是一味地让下属按照自己的意志工作,不倾听下属的建议和意见。

 

14.人际沟通“白金法则”的出发点是他人。

 

15.个体的心理预期值越高,一旦实际情况达不到理想状态,则心理失望的程度越大。

 

16.新闻发布会式管理沟通模式是一种公共关系传播沟通方式。

 

17.“己所不欲,勿施于人”是人际沟通“白金法则”的观点。

 

18.有效沟通是一个受诸多因素影响的且十分复杂的交流过程。

 

19.沟通者的外表形象不会影响到其沟通活动中的可信度。

 

20.光线的明亮程度会影响人们沟通时的心情和感受。强光会刺激人的眼睛,分散人的注意力。


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