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20秋吉大《管理沟通》在线作业二【标准答案】

发布时间:2020-12-18 09:31:17来源admin阅读数(28)

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吉大《管理沟通》在线作业二
1.[单选题] 下列哪种方式不利于会议沟通形成成效( )。
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A.明确会议目的
B.限制发言时间
C.对参加人员有选择性
D.会上分发会议文件
答:——D——
2.[单选题] 个人对待人际冲突的态度不包括( )
A.回避
B.对抗
C.妥协
D.暴力
答:——D——
3.[单选题] 在会见中,面试者需要进行提问,其中有一类问题给受试者更多地自由组织材料、发表见解的机会,面试者仅仅指定话题的范围,这类问题是( )
A.引导性问题
B.深入性问题
C.专业性问题
D.开放式问题
答:——D——
4.[单选题] 对于情绪性冲突,应采取何种冲突解决取向( )。
A.回避式
B.对抗式
C.迎合式
D.合作式
答:————
5.[单选题] 下列选项中,哪个不属于来自接收者的障碍( )。
A.过度加工
B.表达模糊
C.知觉偏差
D.心理障碍
答:————
6.[单选题] 在沟通距离的划定中0—0.5属于( )。
A.社交距离
B.亲密距离
C.私人距离
D.公众距离
答:————
7.[单选题] 在写作文稿中,有一种文稿指的是日常生活中经常使用的文书,比如介绍信、证明信等,这种文稿常常用来联络信息、互通感情,这种文稿是( )
A.应用文
B.议论文
C.生活文书
D.正式文书
答:————
8.[单选题] 冲突处理态度中没有自信心且缺乏合作精神的行为是( )
A.回避
B.对抗
C.妥协
D.合作
答:————
9.[单选题] 下面哪种沟通不属于非语言沟通( )。
A.面露微笑
B.咳嗽
C.眉头紧蹙
D.打电话
答:————
10.[单选题] 一个管理者与四个下级进行沟通,而四个下级之间没有相互沟通现象,属于控制型网络,其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心,这种沟通形态是正式沟通渠道中的( )
A.直线沟通
B.矩阵沟通
C.轮型沟通
D.曲线沟通
答:————
11.[单选题] 冲突处理策略中基本合作和自信行为,它涉及谈判和让步,这是指( )行为。
A.回避
B.对抗
C.妥协
D.合作
答:————
12.[单选题] 冲突处理态度中有自信心但缺乏合作精神的行为是( )
A.回避
B.对抗
C.妥协
D.合作
答:————
13.[单选题] 有一种类型的会议,它具有一种非常明显的优点,那就是通过全体成员的参与,可将企业整个目标体系理清楚,使之更加合理,这种类型的会议是( )
A.动员全员
B.分配任务
C.指挥工作
D.控制进度
答:————
14.[单选题] 沟通是管理中的黏合剂,可以理解为( )。答案请添加微信:opzy100或QQ:519688598
 
A.沟通可以将个体与团体捆绑在一起
B.沟通有利于消除摩擦
C.沟通促进个体发展
D.沟通不可或缺
答:————
15.[单选题] 冲突处理态度中合作的但不自信的行为是指( )
A.迎合
B.对抗
C.妥协
D.合作
答:————
16.[多选题] 团队决策的模式有( )。
A.议会讨论法
B.冥想法
C.头脑风暴法
D.德尔非法
答:————
17.[多选题] 非言语沟通的内涵十分丰富,而被我们大家所熟悉的领域有( )
A.树立“内部顾客”的理念
B.身体语言沟通
C.副语言沟通
D.物体的操纵
答:————
18.[多选题] 横向沟通中存在的障碍有( )
A.部门“本位主义”和员工短视倾向
B.“一叶障目”,对公司组织结构的偏见
C.性格冲突
D.猜疑、威胁和恐惧
答:————
19.[多选题] 有效书面沟通的策略有( )
A.礼貌策略
B.语气的正确运用
C.克服书面沟通的心理障碍
D.对不同个体进行分析
答:————
20.[多选题] 个人对待人际冲突的态度有( )。
A.回避
B.对抗
C.妥协
D.迎合及合作
答:————
21.[多选题] 根据沟通所采用的媒介,管理沟通可以分为( )。
A.书面沟通
B.正式沟通
C.非正式沟通
D.口头沟通
答:————
22.[多选题] 言语沟通是建立在语言文字基础上的,其可细分为( )
A.内部沟通
B.外部沟通
C.口头沟通
D.书面沟通
答:————
23.[多选题] 为了能正确选择切实可行的领导模式,换言之,为了改变现在模式以适应具体环境的需要,你必须具备的特别技能是( )
A.分析技能
B.变通技能
C.沟通技能
D.指挥技能
答:————
24.[多选题] 组织沟通渠道可分为正式渠道和非正式渠道两种基本类型,其中正式渠道的表现形态有( )
A.链型与轮型
B.环型与四环型
C.Y型与倒Y型
D.矩阵型
答:————
25.[多选题] 横向沟通的策略有( )
A.树立“内部顾客”的理念
B.倾听而不是叙述
C.换位思考
D.选择准确的沟通形式;
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